Sports Interactive工作室的迈尔斯·雅各布森(Miles Jacobson)最近的日子有些难捱。
于本周正式公布的新《足球经理》游戏是他烦恼的主因。虽然这款《足球经理2017》(以下简称FM17)打破系列记录，创下了比预期“双倍”的预订量，但雅各布森并不会因此而开心多少——FM17遇到了前所未有的公关危机，除了汉化要求无法得到满足的中国玩家爱之外，他们还得罪了北爱尔兰的民主联盟党(Democratic Unionist Party)。
作为Sports Interactive工作室(以下简称SI社)的领导以及发言人，迈尔斯·雅各布森得为最近遇到的麻烦付主要责任。仅以最近中国区FM17导致的冲突为例：FM系列游戏在国内有着广大的受众，而新上市的FM17仍然没有汉化版。对此，不少玩家翻出了一条迈尔斯·雅各布森多年以前的推特——他在这条推特上说，如果有两万名中国玩家购买了《足球经理》正版，他们就会推出中文版。
不少中国玩家认为FM游戏在国内的销量显然已经超过了两万份;但雅各布森则否认了游戏数据分析网站SteamSpy的数据，表示中国玩家引为证据的数据“非常，非常，非常错误”以及“(数据)最多有60%的错误”。但这一举动显然激怒了国内玩家，并以在Steam上给差评的方式表示了他们的愤怒。
游戏发行商世嘉当然不愿意看到这种情况，他们迅速表示将推出繁体中文版的FM17——不过雅各布森的推特上仍然充满着中国玩家的骂声。
“这种情况总是很难熬。不管你在网络上惹了什么人，他们的情绪总会放大。”在由业界分析网站Gamesindustry.biz进行的专访中，雅各布森显然有些无奈。
“这就是网络事件变为公共事件例子：事情看起来几乎要了你的命。我得先说清楚，我并不是说汉化事宜对于那些给我们差评的玩家来说不是大问题，他们当然会因为我们的游戏没有汉化而沮丧或是愤怒。但你们要说我们工作室惹毛了所有中国人?这么说就有点儿夸张了。”
我是无所谓了，每年都有不少玩家因为我做出的游戏而让我去死
“如今我得对评论此事更小心一点——我甚至因此汉化这点事情收到了死亡威胁。我是无所谓了，每年都有不少玩家因为我做出的游戏而让我去死——但无所谓归无所谓，现在有些玩家把他们的怒火发泄到我家人的身上，那就很不合适了。另外一些玩家因此指控我为种族主义者，某个‘将种族主义踢出球场’(Kick Racism Out Of Football)运动的大使就这么干，这显然也不太好。我当然不是种族主义者!而那些因为一个游戏而加于我身上的死亡威胁也不能让人接受，此外，攻击一个人的家人实在，实在是不能接受。“
游戏玩家与游戏业界从业者之间的矛盾总是看不到头。前者对于游戏过于看重，而后者很多决定只是商业考量。要解决玩家对制作人或是发行商们的死亡威胁，目前来看是个不折不扣的难题。
雅各布森显然觉得自己很委屈，他继续说道：“我们能怎么做?把所有事情做得体面好看可不是一件容易的事情。我算得上是粉丝们最容易接触到的游戏制作人之一了：我试着回复每一个友好的玩家，为此我发了13万条推特!如果有谁很礼貌地问我问题，我就会礼貌地回复他;要是谁对我嚷嚷，那么我要么无视，要么直接把他拉黑。事实上，在游戏业里混，你大多数情况下其实是没必要理玩家的。在我小时候，要是我想跟哪个明星制作人打交道，寄信给他他肯定不会回我的。
“这算是一种生活方式。我从制作人的光环下面跑出来，让大家能和我接触，那么这种情况下，我有时候不可避免地会激怒人，他们愤怒的回应也不是完全想不到。”
在FM17的问世过程中，这也不是SI社第一次跟玩家们对立。早在SI推出预购优惠之时，他们就惹过麻烦——他们本打算为购买过前作的玩家提供最高8折的优惠。这看起来挺诱人的，但唯一的问题是，只有那些在特定日期之前预购游戏的玩家才能享受到优惠。不少玩家因此大发雷霆——当时，SI社甚至还没有公布游戏细节和新特性。
“有一些玩家对我们的预购优惠不满意——当然那时候他们没让我去死。”雅各布森说道。“这个优惠其实更像是‘早鸟票’。我们有不少忠实的粉丝，每年都会购买这款游戏，而我想为他们带来一些好处。如果大家希望在我们公布所有细节之后，或是玩过测试版之后再买的话，当然也没问题。但这样还想拿早鸟优惠，是不是太贪心了一点?我之前也提到过，这是我们首次在Steam上设置类似优惠，如果你能从预购里赚钱的话，同时就得给玩家让点利——我希望更多开发者能这样做。”
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