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今天（5月15日），不少《王者荣耀》都出现了英雄、皮肤、道具丢失的情况，这是怎么回事？该如何解决呢？下面就快跟小编一起来看看吧！

以下为官方原文公告：

亲爱的召唤师：

老亚瑟发现5月15日14:30之后部分召唤师出现英雄、皮肤、道具丢失的问题。目前，我们已紧急定位问题。

针对于英雄、皮肤丢失的召唤师重新启动游戏可解决；出现道具丢失的召唤师我们将于五个工作日内统一进行道具补发。

问题说明：部分召唤师出现英雄、皮肤、道具丢失的问题

当前状态：英雄、皮肤丢失的召唤师通过重新启动游戏可解决，道具丢失的召唤师我们将于五个工作日内统一进行道具补发

我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉，给各位召唤师们带来的不便还请谅解，我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。

看完了官方的公告，大家就可以放心了，应该只是游戏出现了一些故障，重新启动游戏即可。并且丢失的道具也会统一补发给大家的。

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