海岛奇兵账号找回主要是通过联系客服，到时候准备一些自己记住的账号信息，比如是否绑定过密保手机、邮箱、曾经的充值信息等，以便在客服问道的时候第一时间反馈，增大找回几率。
1、通过绑定信息或登陆用户名找回，绑定了密保手机、登录邮箱或者设置过登录用户名，可以直接通过手机、邮箱、或者用户名作为账号登录游戏。(也可以用绑定手机、登录邮箱或者登陆用户名作为账号登录(id.uc.cn)，查看自己的UC账号)；
2；通过充值记录，如：(支)(付)(宝)(账)(号)，(支)(付)(宝)(商)(户)(订)(单)(号)(请使用电脑查询)，(充)(值)(卡)(卡)(号)，(银)(行)(卡)(快)(捷)(支)(付)(验)(证)(的)(手)(机)(号)等提供给客服查询；
3、手机登录到(id.uc.cn)点击“忘记账号/密码”--忘记账号，输入手机的IMEI码(待机情况下输入*#06#)查找。(该方法仅限于账号使用安卓手机登录过客户端游戏)；
4.如有密保邮箱(未验证密保邮箱也可以)，请将密保邮箱提供给客服查询您对应的UC账号；
5.如您的账号玩过游戏：热血奇航(使用UC账号的用户)、弹弹堂中、远古传说的一种，请您提供角色名及所在区给客服查询。
6.绑定过的手机号码找回：手机访问用户中心id.uc.cn，点击忘记账号/密码-忘记账号-手机找回，输入手机号码和验证码后点击查找账号即可。
7、若以上的方法均无法找回账号，您可以提供角色名称、游戏等级、区服等等游戏内信息联系游戏官方获取对应渠道号，提供给客服帮助您查询UC账号；
如果您找回了账号，可以再通过以下方法找回密码：
(1)如您的账号有设置密保信息，您可以登录用户中心(id.uc.cn)忘记密码-输入账号和验证码，点击确定后，通过密保信息进行验证后重置密码即可；
①有设置密保手机，可通过手机验证重置密码
②有设置密保邮箱，可通过邮箱验证重置密码
③仅设置密保问题，可通过密保问题重置密码
(2)若您没有设置密保信息或密保信息不可用，请您统一通过申诉平台(id.uc.cn/aq)填写相关资料进行申诉找回。我们将在收到您申诉表24小时内回复您。电脑网址：http://id.uc.cn/aq ,手机网址：http://id.uc.cn/maq
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