打开莞家政务APP，在首页点击“办事进度”或“户政业务”入口；随后选择“身份证办理进度查询”，根据提示输入身份证号码、受理编号或通过人脸识别验证身份；最后系统将即时显示当前办理环节（如制证中、已发放）及预计完成时间，支持截图保存或分享查询结果，适合需要实时跟踪办证进度的市民。
莞家政务怎么查询身份证办理进度？
1、进入莞家政务APP，选择相应的登录方式进行账号的登录
2、登录成功后，点击我的，查看账号是否实名，（实名才可以办理相关业务）
3、点击左下方的办事，找到服务专区，点击公安进入
4、进入公安，找到下方的身份证办理进度查询，点击进入
5、进入身份证办理进度查询，输入相关身份证信息，点击下方的查询进行查看。
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